ci444-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও চুক্তির স্বীকৃতি

ci444 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আপনি যখন ci444.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী আপনার এবং ci444-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলার নীতি এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নির্দেশিকার সাথে একসাথে পড়তে হবে, যা সবই একটি সম্পূর্ণ চুক্তির অংশ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

ci444-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ci444 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

আমরা "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নীতি অনুসরণ করি। প্রথমবার উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

ci444 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।

বয়সসীমা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে ci444 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনতে পারে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলি অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য ci444 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

৫ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমা (Deposit)

ci444-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমা সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
• কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৫.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলনের প্রক্রিয়াকাল: ৫-৩০ মিনিট।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে না।
• ci444 কর্তৃপক্ষ যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে, তাহলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

ci444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পর্যন্ত ৳১০,০০০ পাওয়া যাবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: ১০ গুণ (Bonus + Deposit)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি গ্রাহক কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৬.২ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• বোনাস কেবল বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য; সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
• ci444 যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেট যদি নিয়মবহির্ভূত পদ্ধতিতে করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই জয় বাতিল করা হবে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

ci444-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে:

৭.১ বেট সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্‌স দেখা গেলে ci444 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ স্পোর্টসবেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট, ফুটবল ও কাবাডি ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। প্রতিটি ইভেন্টের জন্য প্রযোজ্য বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে যা ইভেন্টের পেজে উল্লেখ থাকবে।

৭.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) সার্ভার থেকে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলির ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি ci444-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে ci444 ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত কার্যকলাপ।
• হুমকি, হয়রানি বা অপব্যবহারমূলক ভাষা ব্যবহার করা।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ci444 নিচের বিষয়গুলিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ইত্যাদি) সিস্টেম বিভ্রাট।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• বেটিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়িত্ব।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা যেকোনো কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ রাখার অধিকার রাখি।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। ci444 আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• বৈধ আইনগত প্রয়োজন ব্যতীত আপনার তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল ফেরত

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আবেদনের সময় যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত না থাকে, তাহলে সেই তহবিল আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ ci444 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ci444 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• দায়িত্বশীল খেলার স্ব-বর্জন অনুরোধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ci444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বিষয়টি জানান।
• ধাপ ২: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন।
• ধাপ ৩: আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• ধাপ ৪: সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে ইমেইলে জানানো হবে।

ci444-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যতক্ষণ না কোনো আইনগত প্রক্রিয়ায় ভিন্ন সিদ্ধান্ত আসে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে।